Semana 8

La clase de análisis de la comunicación que se llevó a cabo el día 9 de octubre, comenzó como cualquier otra. El profesor eligió una bitácora en video para recordar un poco lo que se realizó la semana pasada, esta fue la de Valeria Serrano y Diego Sotelo, en la cual solo aparecía Valeria Serrano quien manifestó que Diego era el camarógrafo. En el video anteriormente mencionado Valeria hacía un análisis de acuerdo a las presentaciones que se llevaron la clase anterior y creaba sus propios ejemplos, lo único malo de este video era que estaba dividido en varias partes lo cual hacia que los espectadores perdieran el hilo.

Por otra parte, tocamos un tema nuevo: el metamodelo y este se ve muy relacionado con lo que había mencionado anteriormente en mis bitácoras con respecto a que el mapa no es el territorio, algo que les explicaré más adelante junto a un ejercicio y un taller que nos dejó el profesor Cobos.

Como mencioné anteriormente el mapa no es el territorio y si lo aplicamos al lenguaje realmente lo que digo es la representación de lo que realmente pienso, pero aun así el lenguaje es muy limitado para comunicar algo, ya que como hemos visto solo el 7% de la comunicación es verbal y el 93% de la comunicación es no verbal. Esto demuestra que realmente el acceso a lo que en realidad piensan las personas es muy limitado por diferentes factores y porque en ciertas ocasiones es muy difícil explicarlo, para estas necesidades nació el metamodelo que muestra como a través de lo que la gente dice se puede acceder a su mundo interno, mejor expresado en: dime como hablas y te diré como eres.

El metamodelo es un tema bastante interesante expuesto en el escrito de Pablo Annino para quien el lenguaje “es el sistema más representativo de la experiencia humana” (Annino, 2014, p. 2) ya que este manifiesta de una forma asertiva la conducta humana y al ser comprensible y modificable, se convierte en una herramienta muy valiosa para lograr cambios en la experiencia subjetiva de cada ser humano. La experiencia del ser humano varía de acuerdo a las situaciones que este ha tenido que vivir, por esto, los mapas se crean de acuerdo a la experiencia y no al territorio pues cada quien generará sus limitaciones basado en su concepto, algunas limitantes para la creación de estos mapas son: las neurológicas, sociales e individuales.

Como lo establece el autor, las limitantes neurológicas son aquellas creadas por nuestro filtro genético que diferencia entre el mundo real (el territorio) y el mundo individual (el mapa), estas limitantes son la primera barrera que tenemos para acceder a la totalidad del mundo pues se enfocan en nuestros sentidos como el tacto, la vista, el oído, el gusto, etc. Por ejemplo, por más que una persona se esfuerce por escuchar o por ver lo que está pasando al otro lado del mundo está se verá limitada por sus sentidos.

En segundo lugar, existen las limitantes sociales, estas son aquellas convenciones impuestas por la sociedad en la que hemos nacido y en la que hemos crecido, el filtro social más común es el lenguaje, pues este nos impide de cierta manera el poder comunicarnos de una manera efectiva con personas que pueden no manejar el mismo idioma que nosotros, aunque este es el más conocido, no es el único existen también limitaciones con respecto a lo que está bien o está mal visto por la sociedad. Muchas veces el ser humano se limita a estar dentro de una esfera social en donde se debe hacer todo bien y todo de cierta manera porque de no ser así este ser puede arriesgarse a ser rechazado o juzgado por sus pares.

Por último, existen las limitantes individuales que van más enfocadas hacia nuestros gustos, creencias, historia personal y a como hayamos vivido las cosas. Existen muchas personas que pretenden parecerse a potras y así adquieren sus mismos hábitos, pero por más que lo intenten cada ser humano es diferente y por ende vive las cosas de manera distinta lo que creará limitantes distintas.

El autor Annino, expone que la teoría que propone el metamodelo “es que existe un mecanismo mediante el cual la estructura profunda se transforma en estructura superficial, proceso llamado derivación, y está regido por operaciones formales en función de tres conceptos, la generalización, la eliminación y la distorsión” (Annino, 2014, p.6) El metamodelo tiene como objetivo obtener un panorama mental de las personas y las limitaciones que se tienen y detectar la información perdida en el proceso de derivación, pues como anteriormente se mencionaba uno nunca dice lo que completamente piensa.

Las violaciones del modelo del lenguaje como la generalización, la eliminación y la distorsión hacen que la comunicación sea menos profunda. Esto lo pudimos observar en la realización del taller pues cuando se generaliza no se proporciona información específica sino la persona crea una categoría total, por ejemplo, el afirmar que todas las personas que viven en el sur son ñeros, esto sería una violación ya que no se puede generalizar por mi experiencia o porque alguien allá visto muchos ñeros en el sur. Por otra parte, la eliminación hace que el cerebro seleccione la información que siente es más necesaria y deseche la otra, lo cual puede cerrar muchas posibilidades, por último, la distorsión no permite tener una percepción acertada de las cosas pues ya ha sido manipulada y no permitirá conocer más allá de lo que la persona pretende mostrar.    

Para finalizar, el profesor Cobos dejó un ejercicio muy interesante que consistía en evitar en lo posible el preguntar ¿por qué? Desde mi experiencia fue muy complicado para mí el dejar de preguntar por qué, pues siento que es la pregunta más corta y más utilizada para conocer las causas de las cosas, así no sea de una forma muy profunda. Lo intente muchas y veces y siento que en las conversaciones era aún más complicadas pues intentaba pensar en una pregunta más elaborada que me permitiera conocer más a fondo la opinión de la persona sin ningún prejuicio, pero lo único que lograba al hacer esto era perder el hilo de la conversación. Cuando al fin lo logré, siento que las personas esperan más un porqué que cualquier otro tipo de pregunta cuando se quejan sobre algún tema o cuentan una situación, pues pretenden tal como lo decía el profesor abarcarlo desde su creencia y no desde lo que realmente es.

Taller

https://docs.google.com/document/d/1OF0CPZahGYzh99Y3oY_0ZOS9crnwqt58dXfzFEkxhWM/edit?usp=sharing

Referencias

• Annino, P. (2014). Metamodelo. Coaching psicológico integral. Recuperado el 20 de octubre de 2017, disponible en http://www.coachingpsicologicointegral.com/descargas/recursos/MONOGRAFIA_METAMODELO.pdf